טיפול במוסך

Posted on: 1 בינואר 2019, by :

כל בעל רכב יודע, אם הוא רוצה שהרכב שלו יתפקד כמו שצריך, יסיע אותו ממקום למקום ללא שום בעיות וישרת אותו במשך זמן רב, אזי שהוא צריך לקחת אותו אל המוסך לצורך טיפולים שגרתיים וכן בכל מקרה בו מתגלה בעיה.

מתי נפנה למוסך בהסדר

בחירת מוסך היא לא דבר מורכב מדי, אך צריך לשים לב לכך שהתהליך יתבצע בצורה חכמה, הן על מנת שהרכב יקבל את הטיפול הטוב ביותר, והן על מנת לחסוך זמן וכסף. לא רק בתהליך העבודה על הרכב עצמו, אלא גם לפני וגם אחרי.

לפני שנציג מספר פרמטרים כיצד בוחרים מוסך לרכב, חשוב להדגיש, יש יוצאי דופן. למשל, ישנם מקרים שחברת הביטוח תחייב אותנו לעבוד עם מוסכים בהסדר, על מנת שהיא תהיה מוכנה לממן חלק מעלויות הטיפול ברכב, וכן, יש מקרים בהם אנחנו נידרש לפנות למוסך מורשה מטעם היבואן, למשל במקרים בהם מדובר ברכב מליסינג.

פרמטרים לבחירת מוסך

אך אם אין מניעה מסוימת שאנחנו נבחר את המוסך באופן עצמאי, אזי שעלינו להתייחס למספר פרמטרים שיכולים להשפיע על תהליך הבחירה:

מקצועיות וניסיון

 הכל התחיל ונגמר כאן. אנחנו נרצה לקחת את הרכב שלנו אך ורק למוסך מקצועי, מוכר, מוסך שאנחנו יכולים לסמוך עליו שכל העבודות אשר מתבצעות בו, נעשות על ידי צוות עובדים מקצועי,

זמינות ועמידות בלוח זמנים

 מאחר ואנחנו לא רוצים להתמודד עם מצב בו הרכב שלנו נמצא במוסך זמן רב, אזי שאנחנו צריכים לחפש מוסך שיהיה מסוגל לעמוד בזמני עבודה סבירים. שלא יווצר מצב שאנחנו נתקע בלי רכב למשך זמן ממושך.

אחריות על העבודה

כפי שאנחנו מקבלים אחריות על מוצרים, כך אנחנו צריכים לקבל אחריות על שירותים שניתנים במוסך. אם יש בעיה אחרי טיפול, המוסך אחראי לתקן אותה ללא עלות. המוסך גם צריך ליידע אותנו בכל תיקון וטיפול שהוא ביצע ברכב.

תפריט שירותים

חשוב שכל הטיפולים והבדיקות יתבצעו במקום אחד, כך לא נצטרך להתפזר בין מוסכים שונים ולבזבז זמן יקר.